Refunds & Returns Policy

ការលុបចោលការបញ្ជាទិញ

ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកបង់ប្រាក់រួច ហើយអ្នកត្រូវការផ្លាស់ប្តូរ ឬប្ដូរចិត្តមិនទិញវិញនោះ អ្នកត្រូវតែទាក់ទងមកយើងខ្ញុំក្នុងរយៈពេល 12 ម៉ោង។ នៅពេលដែលដំណើរការវេចខ្ចប់ និងដឹកជញ្ជូនបានចាប់ផ្តើម ការបញ្ជារទិញមិនអាចលុបចោលបានទេ។

សងប្រាក់វិញ

ការពេញចិត្តរបស់អ្នកគឺជាកាតព្វកិច្ចចម្បងរបស់យើងខ្ញុំ ដូច្នេះ អ្នកអាចស្នើសុំការសងប្រាក់ ឬការដឹកជញ្ជូនឡើងវិញសម្រាប់ផលិតផលដែលបានបញ្ជាទិញ ប្រសិនបើ៖

  • អ្នកមិនទទួលបានទុំមោគក្នុងរយៈពេលធានា (30​​​ថ្ ងៃមិនរាប់បញ្ចូលដំណើរការ 2-5 ថ្ងៃ)
  • អ្នកទទួលបានទំនិញខុសពីអ្វីដែលបានកម្ម៉ង់
  • អ្នក​មិន​ចង់​បាន​ផលិតផល​ដែល​អ្នក​បាន​ទទួល (ប៉ុន្តែ​អ្នក​ត្រូវ​តែ​ប្រគល់​ទំនិញ​ដោយ​ចំណាយ​ថ្លៃដឹកជញ្ជូន ហើយ​ទំនិញ​ត្រូវ​តែ​មិន​បាន​ប្រើប្រាស់)

យើងខ្ញុំមិនបង្វិលសងវិញទេ ប្រសិនបើ៖

  • ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកមិនទៅដល់ដោយសារកត្តានៅក្នុងការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក (ឧ. ការផ្តល់អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនខុស)
  • ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកមិនទៅដល់ ដោយសារកាលៈទេសៈពិសេនៅខាងលើសពីការគ្រប់គ្រងរបស់យើងខ្ញុំ(ឧ. មិនត្រូវបានជម្រះដោយគយ ពន្យារពេលដោយគ្រោះធម្មជាតិ)។

* អ្នកអាចដាក់សំណើសុំបង្វិលសងបានដោយការផ្ញើសារនៅលើទំព័រទំនាក់ទំនងយើងខ្ញុំ។